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湖南法治報(bào)訊（通訊員 田舒丹）彭慧，女，42歲，土家族，中共黨員，2005年5月參加公安工作，現(xiàn)任龍山縣公安局石牌派出所教導(dǎo)員。先后榮立個(gè)人三等功一次，個(gè)人嘉獎(jiǎng)兩次，先進(jìn)個(gè)人五次，榮獲“巾幗崗位標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。她的芳華，在凌晨審訊的月色傾灑間，在調(diào)解糾紛的輕言細(xì)語時(shí)，在安全宣傳的匆匆步履中，在內(nèi)勤事務(wù)的忙碌背影后，亦在迷霧重重的罪案迷宮里，悄然綻放......

執(zhí)法為民，她是不怕困難的“辦案尖兵”。群眾看公安，關(guān)鍵看破案。作為局里為數(shù)不多的辦案女偵查員，彭慧不僅是石牌所教導(dǎo)員、內(nèi)勤，還是全局偵查破案的一把利劍。

“膽大心細(xì)，跟著我們一幫大男人天天熬夜辦案，從來沒抱怨過辛苦，真的很厲害?！薄盎劢戕k的案子，比我們還多，比我們更抗熬，一個(gè)字牛！”同事們對(duì)彭慧的評(píng)價(jià)，字字句句都飽含著贊譽(yù)與欽佩。彭慧以無畏的勇氣和堅(jiān)韌的毅力，打破了大家對(duì)女警只能干內(nèi)勤工作的刻板印象。只要工作需要，無論是晨曦初照還是夜幕低垂，無論是遙遠(yuǎn)的東北，還是繁華的上海、南京，她一直戰(zhàn)斗在偵查破案最前線。面對(duì)疑難案件，她沒有絲毫退縮，以專業(yè)的素養(yǎng)和無畏的勇氣，展示出了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。從警以來，她參與偵辦各類刑事案件400余件，治安案件500余起，打擊各類違法犯罪嫌疑人1000余人。

調(diào)解一線，她是耐心細(xì)致的“金牌能手”。“現(xiàn)在坐車好舒服，這個(gè)公交車空間高，窗戶又大，一點(diǎn)都不暈車”“這個(gè)車很方便、很實(shí)惠”石牌鎮(zhèn)一輛輛嶄新的藍(lán)色公交車有序行駛在道路上，成為鄉(xiāng)村畫卷里一抹靈動(dòng)的亮色。2025年1月29日，大年初一，石牌派出所接到警情，地方公交站與汽運(yùn)公司因公交車運(yùn)營(yíng)發(fā)生沖突。彭慧帶隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，矛盾雙方情緒激動(dòng)，針尖對(duì)麥芒互不相讓，導(dǎo)致公交線路運(yùn)行受阻，給鄉(xiāng)親們出行造成極大不便。面對(duì)棘手的情況，彭慧在候車大廳設(shè)立了臨時(shí)警務(wù)室現(xiàn)場(chǎng)辦公，向雙方代表深入了解訴求，積極開展調(diào)解工作，組織雙方負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面協(xié)商，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)同處理，從過年鄉(xiāng)親出行需求的角度，曉之以理、動(dòng)之以情，引導(dǎo)雙方通過合理方式表達(dá)訴求，經(jīng)過多輪調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致，矛盾得以圓滿化解，公交車恢復(fù)正常運(yùn)行。隨后的假期中，彭慧更是主動(dòng)放棄休息，積極跟進(jìn)情況，她說，過年過節(jié)的，公交車是鄉(xiāng)親們的主要出行方式，這件事情沒處理好，總感覺心里有事壓著，休息不了?；鶎诱{(diào)解工作“難、碎、累、急”，囊括鄰里糾紛、家庭矛盾、權(quán)益爭(zhēng)端等各類難題，但彭慧總結(jié)出“共情溝通法”的化解之道，她常教導(dǎo)新警“先站在矛盾雙方的角度去思考，理解訴求，再去尋找平衡點(diǎn)，最后化解矛盾?！?/p>

服務(wù)群眾，她是溫暖人心的“鄰家女孩”。“她從來不得嫌我們啰嗦，不管搞什么都是好耐煩的，為我們著想?！薄皨饗?，收到陌生鏈接不要點(diǎn)開，不要給陌生人轉(zhuǎn)賬匯款”

走訪群眾時(shí)，她會(huì)定期到獨(dú)居老人家中，幫忙打掃衛(wèi)生、采購生活用品，陪老人嘮嘮家常；走進(jìn)校園里，她會(huì)把復(fù)雜的安全要求編成有趣的小故事，讓孩子們?cè)跉g聲笑語中記??；走村串巷中，她會(huì)針對(duì)容易遇見的電信詐騙問題，用通俗易懂的語言，結(jié)合真實(shí)案例，耐心講解防范知識(shí)。在轄區(qū)群眾眼里，她不僅是守護(hù)平安的警察，更是能說知心話、解煩心事的鄰家女孩。

彭慧用一次次貼心服務(wù)詮釋著為民服務(wù)的初心，在平凡崗位上播撒溫暖。她時(shí)常說，要在心中多打幾個(gè)問號(hào)：我有沒有做好做實(shí)？我有沒有講明白？群眾能不能聽得懂、記得??？

“受命之日，則忘其家；臨陣之時(shí)，則忘其親；擊鼓之時(shí)，則忘其身”，彭慧同志用行動(dòng)書寫公安女警的擔(dān)當(dāng)與柔情，在我們身邊悄悄綻放出最美的藏藍(lán)玫瑰！

作者：田舒丹

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)